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Wie effektiv ist die Neukundenakquise durch ein Post-Mailing?
Neukundenakquise
Die Build-it-Better GmbH, ein kleines Softwareunternehmen, hat eine Berechnungssoftware für Architekten entwickelt, welche als echter Problemlöser bezeichnet werden kann.
Das Programm wurde umgehend zum Verkauf, im eigenen Online-Shop angeboten und die übliche Google Werbung wurde geschaltet. Anfänglich konnte die Build-it-Better GmbH einige Umsätze aus Verkäufen an ihre Bestandskunden erzielen, doch als diese versorgt waren wurde schnell klar, dass dringend neue Kunden erreicht werden müssen. Das Geschäft soll schließlich lukrativ gehalten und ausgebaut werden. Somit startete die Kampagne Neukunden Akquise.
„Welche Wege gibt es um Neukundenakquise zu betreiben?“
Das wöchentliche Brainstorming brachte schnell, viele tolle Ideen um neue Kunden zu generieren. Vom Zeitungsartikel über Haustürwerbung bis hin zu einem großen, öffentlichen Firmenevent war alles dabei. Wobei in den meisten Fällen, die Kosten dem Nutzen weit überlegen waren – also nicht wirklich Zielführend.
Um Struktur zu schaffen analysierte die Build-it-Better GmbH erst mal ihre Bestandskunden und machte sich Gedanken über neue Zielgruppen. Der schnellsten Mitarbeiterin wurde die Aufgabe übertragen „mal ein paar Adressen zu recherchieren“. Dies stelle sich jedoch schnell als ziemlich aufwendig und mühselig (dem entsprechend auch teuer) heraus.
Die eigene Recherche von Firmenadressen ist mühselig und Zeitaufwendig
„Kann man die Adressen nicht irgendwo kaufen?“
Nach der Anforderung eines kostenlosen Testdatensatzes entschied sich die Build-it-Better GmbH zum Kauf von 5000 Adressen zu 700 € über den Onlineshop www.firmenliste.net.
„Wie geht’s jetzt weiter?“
Ein Sevicemitarbeiter von firmenliste.net riet dem Unternehmen eine Post-Mailing-Kampagne durchzuführen, dies sei rechtssicher und vergleichsweise günstig.
Die kreativen Köpfe machten sich sofort an die Arbeit und entwarfen einen schönen Werbebrief.
Für Druck und Versand entstanden nochmal Kosten in Höhe von ca. 2.500 €, sodass unterm Strich nun 3.200 € Gesamtkosten für die Werbekampagne standen.
„Jetzt heißt’s warten.“
Und tatsächlich, einige Tage nach der Aussendung des Post-Mailings meldete sich der erste, interessierte Architekt beim Build-it-Better Team, ließ sich beraten und bestellte die Software zu 150 €.
„Die Antwortrate auf den Werbebrief lag bei knapp anderthalb Prozent, also 77 Personen haben tatsächlich auf unser Schreiben reagiert.“ so der CEO von „build-it-better“.
Am Ende konnten 46 Neukunden dazugewonnen und daraus ein Umsatz von 6.900 € generiert werden.
„Und, lohnt sich das?“
„Wir waren anfangs skeptisch ob ein Post-Mailing überhaupt etwas für uns ist. Uns kam das doch sehr veraltet vor.“ Antwortete der CEO der Build-it-Better GmbH. „Am Ende hat es sich für uns aber durchaus gelohnt. Wir konnten den Kosten von 3.200 € für unsere Kampagne, einen Umsatz in Höhe von 6.900 € entgegenstellen und unseren Bekanntheitsgrad erweitern.“
„Am Ende hat es sich für uns aber durchaus gelohnt.“
Der ersten folgten weitere Adressbestellungen bei firmenliste.net und Werbekampagnen verschiedenster Art. Seit dem kann die Build-it-Better GmbH einen deutlichen Anstieg ihrer Kundschaft verzeichnen.
Kostenfreie Beratung zur Neukundengewinnung!
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