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In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen. Cross-Selling und Upselling sind zwei bewährte Strategien, um den…
Die Präsenz auf Social Media ist für Unternehmen unverzichtbar. Die Wahl der richtigen Plattformen kann jedoch eine Herausforderung sein, besonders für B2B-Unternehmen. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir die besten Social…
Die digitale Revolution im Kundenservice Der Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Transformation. Mit dem Fortschritt der Technologie, insbesondere der künstlichen Intelligenz (KI) und Chatbots, stehen Unternehmen vor…
Die Weihnachtszeit Die Weihnachtszeit ist eine besondere Zeit im Jahr, in der wir Menschen gerne an andere denken und unsere Wertschätzung ausdrücken. Dies gilt nicht nur für den privaten, sondern…
Die Identifizierung der richtigen Kundensegmente ist ein wesentlicher Schritt, um Ihr Geschäft erfolgreich zu machen. Es hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Aber…
Daten sind die neue Währung. Sie geben uns einen umfassenden Einblick in Verbraucherverhalten, betriebliche Effizienz und Markttrends. Aber Daten allein sind nicht genug. Die Kunst liegt in der effektiven Datenanalyse,…
Marketing hat sich in den letzten Jahrzehnten rasant weiterentwickelt. Besonders im Dialogmarketing, das auf dem direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunde basiert, hat die Automatisierung zu tiefgreifenden Veränderungen geführt. Aber…
Im Zeitalter der Technologie und Digitalisierung hat sich unser Arbeitsalltag erheblich verändert. Eines der wichtigsten Werkzeuge, die diese Änderungen vorantreiben, ist die Künstliche Intelligenz (KI). Sie hat das Potenzial, die…
Multichannel-Marketing bezeichnet den Einsatz mehrerer Vertriebs- und Kommunikationskanäle, um die Zielgruppe zu erreichen. Das kann online über soziale Netzwerke, E-Mail-Marketing, mobile Apps oder offline über Printmedien, Events und den persönlichen…
In der digitalen Welt von heute, in der der Kunde König ist, geht es beim Marketing nicht mehr nur darum, eine Botschaft zu verbreiten. Es geht darum, die richtige Botschaft,…