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Alexandra Ritter

Wie Zielgruppenanalyse die Kundenzufriedenheit verbessert

Kundenzufriedenheit ist ein wesentlicher Indikator für den Erfolg eines Unternehmens. Zufriedene Kunden sind loyal, teilen positive Erfahrungen und fördern so das Unternehmenswachstum. Eine fundierte Zielgruppenanalyse kann erheblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Durch das Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche der…

Wie Automatisierung die Kundenbindung verbessert

Die Automatisierung hat in den letzten Jahren zahlreiche Bereiche unseres Lebens revolutioniert, von der Fertigung bis hin zur alltäglichen Kommunikation. Doch eine der bedeutendsten Auswirkungen der Automatisierung zeigt sich im Bereich des Kundendienstes und der Kundenbindung. In diesem Blogartikel werden…